Η Emporiki Bank ανακοινώνει ότι τη Δευτέρα 16 Φεβρουαρίου 2004 άνοιξε για όλους τους πελάτες της ένα νέο κατάστημα ΠΗΓΑΣΟΣ στην ΑΝΑΤΟΛΗ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ, επί της Λεωφόρου Ιωαννίνων 5Α, 455 00 Ιωάννινα.

Το νέο αυτό κατάστημα, που απευθύνεται στον ιδιώτη και τον μικρό επιχειρηματία, λειτουργεί ως σημείο πώλησης και εξυπηρέτησης όλων των χρηματοπιστωτικών προϊόντων του Ομίλου της Emporiki Bank.

Βασίζεται σε ένα νέο πρότυπο οργάνωσης και λειτουργίας καταστήματος, αποτέλεσμα του προγράμματος "ΠΗΓΑΣΟΣ" και εισάγει μια ολοκληρωμένη και πρωτοποριακή πελατοκεντρική αντίληψη παροχής τραπεζικών εργασιών. Ο πελάτης στο νέο Κατάστημα μπορεί να διακρίνει τις ακόλουθες ζώνες εξυπηρέτησης:

• Την Περιοχή 24/7, που στόχο έχει την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των πελατών όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

• Τη Ζώνη Εξυπηρέτησης Πελατείας, όπου οι Υπεύθυνοι Πωλήσεων υποδέχονται τον πελάτη και τον ενημερώνουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Τράπεζας, για τα εναλλακτικά ηλεκτρονικά δίκτυα και τον εξυπηρετούν στις συναλλαγές του.

• Παράλληλα οι Επενδυτικοί μας Σύμβουλοι είναι πάντα έτοιμοι να προσφέρουν υψηλού επιπέδου προσωπική εξυπηρέτηση και εξειδικευμένη αντιμετώπιση των επενδυτικών αναγκών των πελατών μας.

• Τον ειδικό χώρο e-banking όπου ο πελάτης έχει τη δυνατότητα διενέργειας συναλλαγών μέσω Internet και πρόσβασης στην εταιρική πύλη της Τράπεζας ή ακόμα και εξοικείωσής του με την εφαρμογή e-banking υπό την καθοδήγηση των Υπευθύνων Πωλήσεων.

Με το νέο πρότυπο οργάνωσης και λειτουργίας του καταστήματος, στόχος της Emporiki Bank είναι η παροχή στον πελάτη μιας ολοκληρωμένης εξυπηρέτησης υψηλού επιπέδου σε ένα σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον, η οποία θα ικανοποιεί πλήρως τις απαιτήσεις του.

ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΑΝΑΤΟΛΗΣ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ:
Λεωφ. Ιωαννίνων 5α , 455 00 ΙΩΑΝΝΙΝΑ
ΝΟΜΟΣ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ
Τηλ:26510 85876-8
fax:26510 85879