Το Υπουργείο Ανάπτυξης (ΥΠΑΝ),στο πλαίσιο του εκσυγχρονισμού του τρόπου λειτουργίας του και της βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών του προς τους πολίτες - επιχειρήσεις, αναλαμβάνει την πρωτοβουλία να διερευνήσει την περίπτωση προμήθειας υπηρεσιών outsourcing για την κάλυψη μέρους ή όλου των αναγκών του Υπουργείου σε ληροφοριακά συστήματα.Με τον όρο "outsourcing" εννοείται η εκχώρηση / ανάθεση της εκτέλεσης ολοκληρωμένων λειτουργιών / διαδικασιών ενός Φορέα σε εξωτερικό προμηθευτή, ο οποίος αναλαμβάνει τη συνολική ευθύνη εκτέλεσης, διαχείρισης και υποστήριξης της διαδικασίας, εξασφαλίζοντας καθορισμένο (και μετρήσιμο) επίπεδο ποιότητας της παρεχόμενης υπηρεσίας με βάση μία Σύμβαση Παροχής Εγγυημένων Υπηρεσιών (Service - Level Agreement - SLA). Ετσι, το Outsourcing δεν είναι παρά μια μορφή προμήθειας, κύριο διακριτικό της οποίας είναι ότι στην περίπτωσή της, o αγοραστής δεν υποδεικνύει στον προμηθευτή τον τρόπο εκτέλεσης των καθηκόντων του, αλλά αντίθετα, εστιάζεται στην ορθή παραλαβή από τον προμηθευτή των αποτελεσμάτων της εργασίας ή λειτουργίας που έχει μεταβιβάσει (αγοράσει), αφήνοντας τον τρόπο και την διαδικασία επίτευξης των αποτελεσμάτων αυτών στη διακριτική ευχέρεια του προμηθευτή. Κατά συνέπεια το outsourcing πληροφοριακών συστημάτων χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι εστιάζεται στο αποτέλεσμα (result oriented), δηλ. στις υπηρεσίες που προσφέρει ο προμηθευτής μέσω του SLA και που είναι και τελικά αυτό που ουσιαστικά ενδιαφέρει τον χρήστη.Θα πρέπει να σημειωθεί ότι το Outsourcing πληροφοριακών συστημάτων αποτελεί μια μορφή προμήθειας που τελευταία γνωρίζει μεγάλη άνθηση διεθνώς και συνεχώς κατακτά έδαφος και στις δημόσιες υπηρεσίες των χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το ΥΠΑΝ, αναγνωρίζοντας την κρισιμότητα του θέματος και με στόχο αφ' ενός την έγκαιρη ενημέρωση όλων των ενδιαφερόμενων μερών για το εγχείρημα αυτό και αφ' ετέρου τη ζύμωση των απόψεων όλων των μερών με σκοπό τη δημιουργική τους σύνθεση στη διαμόρφωση σχετικής πολιτικής, ξεκινά διαδικασία δημόσιας διαβούλευσης με όλους τους ενδιαφερόμενους φορείς : Προμηθευτές υπηρεσιών outsourcing, εταιρείες Συμβούλων, προμηθευτές λογισμικού και εξοπλισμού (hardware), συλλογικούς φορείς των ανωτέρω, συνδικαλιστικές ενώσεις εργαζομένων κλπ.Σημειώνεται πως, δεδομένου ότι η πρωτοβουλία αυτή του ΥΠΑΝ προσλαμβάνει ένα πιλοτικό χαρακτήρα για το σύνολο της ελληνικής Δημόσιας Διοίκησης, η γνώμη και οι τοποθετήσεις όλων των ενδιαφερόμενων αποκτούν εξέχουσα σημασία για τη συνέχιση και το αποτέλεσμα που θα έχει η σημαντική αυτή προσπάθεια. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλουν τις ερωτήσεις / σχόλιά τους στην ηλεκτρονική θυρίδα outsourcing@ypan.gr, ενώ το ΥΠΑΝ προγραμματίζει για το τρέχον δίμηνο μια σειρά ανοιχτών εκδηλώσεων καθώς και συναντήσεις εργασίας (workshops) για το θέμα.