Η εμπιστοσύνη στη Γενική Τράπεζα παραμένει σταθερή.
Σύμφωνα με την τελευταία επισκόπηση της Moody''s, η οποία είναι μία από τις εγκυρότερες διεθνείς εταιρείες αξιολόγησης της πιστοληπτικής ικανότητας των εταιρειών, η Γενική Τράπεζα διατήρησε τη μεγαλύτερη πιστοληπτική διαβάθμιση (Aa3) για μακροχρόνιες καταθέσεις μεταξύ όλων των ελληνικών τραπεζών. Επίσης, η Γενική Τράπεζα έλαβε τη μέγιστη δυνατή διαβάθμιση (P-1) για τις βραχυπρόθεσμες καταθέσεις. Σημειώνεται, ότι αυτή η διαβάθμιση για τις βραχυπρόθεσμες καταθέσεις έχει απονεμηθεί μόνο στις τρείς μεγαλύτερες ελληνικές τράπεζες και στη Γενική Τράπεζα.
Η υψηλή διάκριση οφείλεται κατά κύριο λόγο στην ισχυρή χρηματοοικονομική θέση της Societe Generale, στον όμιλο της οποίας ανήκει η Γενική Τράπεζα. Οι υψηλές πιστοληπτικές διαβαθμίσεις που έλαβε η Γενική Τράπεζα διασφαλίζουν το μικρότερο δυνατό κόστος χρηματοδότησης και τη μέγιστη δυνατή προστασία των καταθετών της, νέων και υφιστάμενων, μεταξύ του συνόλου των ελληνικών τραπεζών.