Κατά ISO 9001 πιστοποιήθηκε η QUEST Θεσσαλονίκης, μέλος του Ομίλου QUEST, για το σχεδιασμό, την ανάπτυξη και ολοκλήρωση, την εμπορία, τη διανομή και υποστήριξη προϊόντων πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών καθώς και την υποστήριξη μετά την πώληση. Η επιθεώρηση και η πιστοποίηση συμμόρφωσης κατά ISO 9001 πραγματοποιήθηκε από το διεθνή φορέα πιστοποίησης TUV, σύμφωνα με τα πρότυπα και τις διαδικασίες των κορυφαίων και διεθνώς αναγνωρισμένων οργανισμών διαπίστευσης.Η διεθνής αυτή πιστοποίηση ποιότητας αποτελεί το επιστέγασμα της γενικότερης φιλοσοφίας της QUEST Θεσσαλονίκης, αλλά και επιβράβευση της συνεχούς προσπάθειας της εταιρίας για καλύτερη οργάνωση, ακρίβεια στις διαδικασίες, βελτίωση της αποτελεσματικότητας και απόλυτη διασφάλιση της ποιότητας σε όλα τα επίπεδα της επιχειρησιακής λειτουργίας. Η πιστοποίηση αυτή είναι ένας ακόμη σταθμός στη συνεχή προσπάθεια της εταιρίας για ποιοτική βελτίωση με στόχο βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα οφέλη για την ίδια και τους πελάτες της.Η Quest Θεσσαλονίκης, η οποία ανήκει κατά 100% στην INFO-QUEST, ιδρύθηκε το 1992 με σκοπό την πλήρη κάλυψη των πελατών της INFO-QUEST στη Βόρεια Ελλάδα, αλλά και την περαιτέρω επέκταση του Ομίλου QUEST στις Βαλκανικές αγορές, όπου ήδη δραστηριοποιείται με επιτυχία. Η εταιρία καλύπτει τις ολοένα αυξανόμενες ανάγκες της αγοράς της Βορείου Ελλάδος με προϊόντα και υπηρεσίες πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών. Αναλαμβάνει από τη διανομή, τεχνική υποστήριξη και συντήρηση προϊόντων έως τη σχεδίαση και ανάπτυξη δικτύων, τη δομημένη καλωδίωση κτιρίων, το system integration και τις υπηρεσίες Internet και κινητής τηλεφωνίας.Ένας από τους βασικούς παράγοντες επιτυχίας και ισχυροποίησης της ανταγωνιστικής θέσης της INFO-QUEST και των εταιριών του Ομίλου αποτελεί η Ποιότητα των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών. Πιστοποιημένες κατά ISO είναι τόσο η INFO-QUEST, η οποία ήταν από τις πρώτες ελληνικές εταιρίες πληροφορικής, που απέκτησε το διεθνές πιστοποιητικό διασφάλισης ποιότητας ISO 9001, όσο και άλλες εταιρίες του Ομίλου όπως η Decision, η American Computers & Engineers, η Ergodata, η Medex κ.ά.Για τον Όμιλο QUEST η εφαρμογή ενός Συστήματος Ποιότητας ανεξάρτητα με το κόστος, τη δυσκολία και την προσπάθεια που απαιτεί, αποτελεί ένα πανίσχυρο εργαλείο που επιφέρει σημαντικές βελτιώσεις σε όλες τις δραστηριότητες της εταιρίας. Η πιστοποίηση της Ποιότητας αντικατοπτρίζει τη συνολική προσπάθεια που καταβάλλεται ώστε τα προσφερόμενα προϊόντα και οι υπηρεσίες να ανταποκρίνονται και να εξασφαλίζουν υπεύθυνα ένα σταθερό και υψηλό επίπεδο ικανοποίησης των απαιτήσεων και προσδοκιών των πελατών. Έτσι, οι εταιρίες του Ομίλου QUEST δεν διαφοροποιούνται μόνο χάρις τις ανταγωνιστικές τιμές των προϊόντων και των παρεχόμενων υπηρεσιών τους αλλά κυρίως χάρις την υψηλή ποιότητα σε όλους τους τομείς δραστηριότητάς τους, η οποία δεν αντιγράφεται εύκολα και προσδίδει την προστιθέμενη αξία που αναζητεί ο πελάτης.