Η Emporiki Bank ανακοινώνει ότι άνοιξε για τους πελάτες της ένα νέο κατάστημα στον ?λιμο, επί της λεωφόρου Βουλιαγμένης 550.

Το νέο αυτό κατάστημα λειτουργεί σαν σημείο πώλησης και εξυπηρέτησης όλων των χρηματοπιστωτικών προϊόντων του ομίλου της Emporiki Bank. Βασίζεται σε ένα νέο πρότυπο οργάνωσης και λειτουργίας καταστήματος και εισάγει μια ολοκληρωμένη και πρωτοποριακή πελατοκεντρική αντίληψη παροχής τραπεζικών υπηρεσιών.

Ο πελάτης στο νέο κατάστημα μπορεί να διακρίνει τις ακόλουθες ζώνες εξυπηρέτησης:

Την Περιοχή 24/7, όπου υπάρχουν σύγχρονα μηχανήματα ATM, Info-Kiosk και Rhone Banking, με στόχο την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των πελατών όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Τη Ζώνη Εξυπηρέτησης Πελατείας, όπου οι Υπεύθυνοι Πωλήσεων υποδέχονται τον πελάτη, τον ενημερώνουν για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες της Τράπεζας, τα εναλλακτικά ηλεκτρονικά δίκτυα και εν συνεχεία τον εξυπηρετούν στις συναλλαγές του.

Παράλληλα οι Επενδυτικοί μας Σύμβουλοι είναι πάντα έτοιμοι να προσφέρουν με την απαιτούμενη διακριτικότητα στην ειδική Ζώνη Διαχείρισης Πελατείας, υψηλού επιπέδου πρόσωπο με πρόσωπο εξυπηρέτηση και εξειδικευμένη αντιμετώπιση των επενδυτικών αναγκών των πελατών μας.

Τον ειδικό χώρο e-banking όπου ο πελάτης έχει τη δυνατότητα διενέργειας συναλλαγών μέσω Internet και πρόσβασης στην εταιρική πύλη της Τράπεζας ή ακόμα και εξοικείωσής του με την εφαρμογή e-banking υπό την καθοδήγηση των Υπευθύνων Πωλήσεων.

Με το νέο πρότυπο οργάνωσης και λειτουργίας του καταστήματος, στόχος της Emporiki Bank είναι η παροχή στον πελάτη μιας ολοκληρωμένης εξυπηρέτησης υψηλού επιπέδου σε ένα σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον, η οποία θα ικανοποιεί πλήρως τις απαιτήσεις του.